Verkstadsjuridik
FORDONSJURISTEN ERBJUDER UTBILDNING I VERKSTADSJURIDIK FÖR FORDONSVERKSTÄDER, FORDONSLÄRARE OCH KONSUMENTVÄGLEDARE
Den här utbildningen vänder sig till dig som arbetar eller ska börja arbeta som servicerådgivare/kundmottagare, verkstadschef, servicemarknadschef, fordonslärare eller Konsumentvägledare.
Utbildningen ger dig kunskaper i praktisk kundhantering och grunderna i Konsumenttjänstlagen och Konsumentköplagen. Med dina nya kunskaper får du nöjdare kunder, då du på ett tryggt och professionellt sätt kan möta kunden när ni har olika uppfattningar. Genom utbildningen får du förståelse kring din/verkstans roll och det ansvar du har som anställd. Du får verktyg och kunskap som du direkt kan använda i ditt dagliga arbete.
INNEHÅLL
- Konsumenttjänstlagen, Verkstadens reparationsvillkor, Allmänna krav på verkstadsarbeten, Beställning av reparation/service, Prisuppgift, Försäkringsskador, Garantiarbeten, Tilläggsarbete, Förvaringsansvar, Garantier och Påföljder vid fel
- Försäljning av reservdelar
- Hur fungerar Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Utbildningsledare från Fordonsjuristen: Bo Ericsson
PRIS
Medlemspris: 1.500 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)
Icke medlem: 3.000 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)
Fordonslärare/Konsumentvägledare: 1.500 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)
Vänligen notera att anmälan är bindande.
I händelse av avbokning senare än 2 veckor före kurstillfället eller uteblivet deltagande, kommer vi fakturera halva utbildningskostnaden. I dessa fall skickas dock Verkstadshandboken ut per post.
Bekräftelse skickas per email efter mottagen anmälan. Kallelse skickas per email ca 1 vecka innan utbildningstillfället.
Antal deltagare är begränsat till max 25 personer per utbildningstillfälle. Vi vill vara säkra på att vi kan hålla ordentligt avstånd till varandra i utbildningslokalen och under pauser.
Vid färre än 10 anmälda deltagare kan utbildningen ej genomföras och kommer att ställas in.
FRÅGOR OM UTBILDNINGENS INNEHÅLL
kan ställas till Bo Ericsson via email bo.ericsson@fordonsjuristen.se
eller tel 072-222 03 61
FÖR ÖVRIGA FRÅGOR
Kontakta gärna Pia Ericsson via email pia.ericsson@fordonsjuristen.se
Välkommen med din anmälan via email till Pia Ericsson
Fordonsjuridik
FORDONSJURISTEN ERBJUDER UTBILDNING I JURIDIK FÖR FORDONSHANDELN – BILHANDELSJURIDIK
Den här utbildningen vänder sig till dig som arbetar eller ska börja arbeta som säljare, säljledare, försäljningschef, garantiansvarig eller företagsledare vare sig du säljer husbilar eller personbilar.
Innehåll
- Konsumentköplagen, Leveransvillkor (HRF), Garantier, Köpeavtal, Inbyten, Varudeklaration, Felansvar, Leveransförseningar, Reklamationer och påföljder, ARN-praxis
- Hur fungerar Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Utbildningsledare från Fordonsjuristen: Bo Ericsson
PRIS
Medlemspris: 1.500 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)
Icke medlem: 2.500 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)
Vänligen notera att anmälan är bindande.
I händelse av avbokning senare än 2 veckor före kurstillfället eller uteblivet deltagande, kommer vi fakturera halva utbildningskostnaden. I dessa fall skickas dock Verkstadshandboken ut per post.
Bekräftelse skickas per email efter mottagen anmälan. Kallelse skickas per email ca 1 vecka innan utbildningstillfället.
Antal deltagare är begränsat till max 20 personer per utbildningstillfälle. Vi vill vara säkra på att vi kan hålla ordentligt avstånd till varandra i utbildningslokalen och under pauser.
Vid färre än 10 anmälda deltagare kan utbildningen ej genomföras och kommer att ställas in.
FRÅGOR OM UTBILDNINGENS INNEHÅLL
kan ställas till Bo Ericsson via email
FÖR ÖVRIGA FRÅGOR
Kontakta gärna Pia Ericsson via email
Välkommen med din anmälan via email till Pia Ericsson
Övriga Utbildningar
Råd och rekommendationer för hantering av elbilar och hybridbilar
Förord
En elbil eller hybridbil är aldrig strömlös och därför krävs det kännedom om risker hos alla som handhar en skadad elbil.
Följande rekommendationer och riktlinjer är resultatet av flera år av arbete som rör utmaningar med skadade elbilar och hybridbilar. Det samlade resultatet av flera projektarbeten, där Bo Ericsson har medverkat tillsammans med RISE, AIRC, Dafo Vehicle och Södertörns Brandförsvarsförbund bland andra, har nu mynnat ut i dokumentet ”Råd och rekommendationer för hantering av elbilar och hybridbilar”.
Utmaningen för hantering av skadade elbilar är att litiumbatteriet måste hanteras på korrekt sätt efter en olycka där krockvåldet är högt, då litiumbatteriet riskerar att ha skadats.
Utbildning och information om handhavande av framför allt skadade elfordon är oerhört viktigt. Under flera år har Bo Ericsson inriktat sitt arbete på att sprida information till de som berörs dvs verkstäder, blåljuspersonal och bärgare. Även andra, exempelvis försäkringsbolag, måste informeras för att skapa förståelse för ökade kostnader vad gäller skadereparationer på grund av helt nya reparationsmetoder som kräver nya kunskaper, investeringar i utbildning och ny utrustning.
Ladda ner hela dokumentet i PDF-format:
Råd och rekommendationer för hantering av skadade elbilar och hybridbilar